工作时间:第一班 08:00--12:00 第二班 12:00--18:00 第三班 18:00--22:00(三班倒)1、负责售后日常管理、工作安排;2、处理客户端品质异常、客诉;解析不良原因,提出改善、处理方案,并指导客户护理。3、收集、评估客户品质要求,并反馈总部。4、协助并跟进售后跟单与客户接洽退货信息、投诉建议、账目核对等并及时处理相关问题 其他要求:懂育儿知识,做过售后服务。要求已婚!